Многие компании отдают непрофильные виды деятельности на аутсорс сторонним исполнителям. Это относится и к сервисному обслуживанию компьютеров в Москве https://zscomp.ru/. Оно предполагает отслеживание состояния офисной техники, ее настройку, установку лицензионного ПО, устранение неисправностей и программных ошибок и другие услуги. У такого решения есть как плюсы, так и минусы.
Преимущества и недостатки IT-аутсорсинга
Главный плюс абонентского обслуживания — экономия. При найме штатного специалиста вы платите не только за его услуги. Также нужно содержать рабочее место, выплачивать взносы в фонды, оплачивать отпуска и обучение. Компания-аутсорсер же берет плату по договору только за выполнение услуг. При этом вы можете оплачивать как отдельные выезды и консультации, так и платить фиксированную сумму по договору ежемесячно.
Еще один плюс привлечение использование — доступ к услугам специалистов разного профиля. Один сотрудник в вашем штате может, например, обслуживать технику, но при этом не разбираться в настройке облачной АТС. В профильных компаниях, в свою очередь, предложат решение для любой проблемы.
Очевидное преимущество найма собственного специалиста — возможность обратиться к нему в любой момент в рабочее время, благодаря чему проблема будет решена в короткие сроки. В то же время получение онлайн-консультации или ожидание приезда специалиста из компании-аутсорсера может привести к некоторому простою. Однако если IT-специалист нужен вам только для периодической проверки компьютерной инфраструктуры и разрешения экстренных ситуаций, оплата постоянного пребывания сотрудника на рабочем месте не будет рентабельной.